kindt 개인정보 처리방침

버전: 1.0-privacy

시행일: 2025년 10월 12일

1조 (수집하는 개인정보 항목)

1. kindt는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다: 가. 회원가입 시 수집 항목 - 필수항목: 이메일 주소, 이름, 전화번호, 비밀번호 - 선택항목: 성별, 생년월일, Instagram 아이디 나. 사진작가 등록 시 추가 수집 항목 - 필수항목: 사업자 정보(상호명, 사업자번호), 정산 정보(은행명, 계좌번호, 예금주명) - 선택항목: 경력 정보, 전문 분야, 장비 정보, 연출 스타일, 작업 방식, 성격 유형, 스튜디오 위치, 가격 정보, 포트폴리오 URL(웹사이트, 유튜브, 인스타그램) 다. 예약 문의 시 수집 항목 - 필수항목: 이름, 전화번호, 희망 촬영 날짜 - 선택항목: 성별, Instagram 아이디, 동반자 수, 동반자 관계, 촬영 목적, 대화 선호도, 대화 주제, 좋아하는 음악, 특별 요청 사항, 어려운 점 라. 매칭 서비스 이용 시 수집 항목 - 10가지 질문에 대한 응답 (촬영 목적, 동반자 유형, 편안함, 분위기, 몰입도, 스타일 키워드, 선호 이미지, 조명 선호도, 로케이션 선호도, 주관식 설명) - 익명 세션 토큰 (로그인하지 않은 경우) 마. 결제 시 수집 항목 - 필수항목: 구매자 이름, 이메일, 전화번호, 결제 금액, 결제 수단 정보 - 결제 수단별 상세 정보: 카드 정보(카드사, 카드번호 일부), 계좌이체 정보, 간편결제 정보 바. 스토리 제출 시 수집 항목 - 필수항목: 작성자 이름, 연락처(전화번호 또는 Instagram), 스토리 내용 - 선택항목: 스토리 관련 이미지 - 자동 수집: 개인정보 처리 동의 여부, 작성 소요 시간, 제출 페이지 URL 사. 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보 - IP 주소, 브라우저 정보(User Agent), 접속 로그, 쿠키 - 서비스 이용 기록, 페이지 뷰, 클릭 이벤트, 매칭 결과 조회/클릭/문의 기록

2조 (개인정보 수집 및 이용 목적)

1. kindt는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 이용합니다: 가. 회원 관리 - 회원 식별 및 본인 확인 - 회원 자격 유지·관리 - 서비스 부정 이용 방지 - 각종 고지·통지 나. 매칭 서비스 제공 - AI 기반 사진작가 매칭 서비스 제공 - 사용자 선호도 분석 및 최적의 작가 추천 - 매칭 알고리즘 개선을 위한 데이터 분석 - 서비스 품질 향상을 위한 딥러닝 모델 학습 다. 예약 및 상담 서비스 - 촬영 예약 문의 접수 및 처리 - 작가와 고객 간 매칭 및 상담 지원 - 예약 일정 관리 및 알림 발송 라. 결제 및 정산 서비스 - 결제 처리 및 대금 정산 - 환불 처리 - 사진작가에게 수익 정산 - 세금계산서 발행 마. 마케팅 및 광고 활용 - 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공 - 이벤트 및 프로모션 정보 제공 - 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 - 서비스 이용에 대한 통계 분석 바. 고객 지원 - 고객 문의 응대 - 불만 처리 및 분쟁 조정 - 공지사항 전달

3조 (개인정보 보유 및 이용 기간)

1. kindt는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 경우에는 명시한 기간 동안 보존합니다: 가. 회원 탈퇴 시 - 보존항목: 이메일, 이름, 전화번호, 서비스 이용 기록 - 보존근거: 부정 이용 방지 및 재가입 방지 - 보존기간: 탈퇴일로부터 1년 나. 결제 및 거래 관련 기록 - 보존항목: 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 - 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 - 보존기간: 5년 - 보존항목: 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 - 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 - 보존기간: 5년 - 보존항목: 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 - 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 - 보존기간: 3년 다. 통신비밀보호법 관련 기록 - 보존항목: 로그인 기록, 접속 로그 - 보존근거: 통신비밀보호법 - 보존기간: 3개월 라. 국세기본법 관련 기록 - 보존항목: 세금계산서, 영수증 등 - 보존근거: 국세기본법 - 보존기간: 5년 마. 익명 매칭 세션 데이터 - 보존항목: 매칭 응답, 매칭 결과, 행동 로그 - 보존근거: 서비스 품질 향상 및 알고리즘 개선 - 보존기간: 생성일로부터 2년 (단, 사용자가 삭제 요청 시 즉시 파기)

4조 (개인정보 제3자 제공)

1. kindt는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조(수집하는 개인정보 항목) 및 제2조(개인정보 수집 및 이용 목적)에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이 동 범위를 초과하여 제3자에게 제공하지 않습니다. 2. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다: 가. 예약 서비스 제공을 위한 필수적 제공 - 제공받는 자: 예약 신청한 사진작가 - 제공 목적: 촬영 예약 상담 및 일정 조율 - 제공 항목: 이름, 전화번호, 이메일, 희망 촬영 날짜, 선호 사항 - 보유 및 이용 기간: 촬영 완료 후 3개월 또는 회원 탈퇴 시까지 나. 결제 서비스 제공을 위한 필수적 제공 - 제공받는 자: 토스페이먼츠(주) 및 기타 결제대행사 - 제공 목적: 결제 처리 및 결제 수단 검증 - 제공 항목: 구매자 이름, 이메일, 전화번호, 결제 금액, 결제 수단 정보 - 보유 및 이용 기간: 거래 완료 후 5년 (전자상거래법) 3. 이용자의 동의를 받아 제3자에게 제공하는 경우: - 사전에 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유 및 이용 기간을 명시하고 동의를 받습니다. - 이용자는 언제든지 제3자 제공 동의를 철회할 수 있습니다. 4. 법령에 의한 제공: - 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우 - 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

5조 (개인정보 처리 위탁)

1. kindt는 서비스 향상을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다: 가. 클라우드 서비스 제공 - 수탁업체: Supabase Inc. - 위탁업무: 데이터베이스 호스팅 및 관리, 사용자 인증 서비스 - 개인정보 보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지 나. AI/ML 서비스 제공 - 수탁업체: OpenAI, L.L.C. - 위탁업무: 텍스트 임베딩 생성, 자연어 처리 - 개인정보 보유 및 이용 기간: 처리 완료 즉시 파기 다. 결제 처리 - 수탁업체: 토스페이먼츠(주) - 위탁업무: 결제 처리, 결제 수단 검증, 환불 처리 - 개인정보 보유 및 이용 기간: 거래 완료 후 5년 (전자상거래법) 라. 이미지 저장 및 전송 - 수탁업체: Vercel Inc., Cloudflare, Inc. - 위탁업무: 이미지 파일 저장, CDN 서비스, 웹 호스팅 - 개인정보 보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지 2. kindt는 위탁 계약 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하겠습니다.

6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

1. 이용자는 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다: 가. 개인정보 열람 요구 - 본인의 개인정보를 열람하거나 제3자 제공 현황을 확인할 수 있습니다. 나. 개인정보 정정·삭제 요구 - 본인의 개인정보에 오류가 있는 경우 정정을 요구할 수 있습니다. - 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 경우 삭제를 요구할 수 있습니다. - 단, 법령에서 정한 보존 의무가 있는 정보는 삭제가 제한될 수 있습니다. 다. 개인정보 처리 정지 요구 - 개인정보의 처리 정지를 요구할 수 있습니다. - 단, 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우 등 개인정보 보호법 제37조 제2항에 해당하는 경우에는 처리 정지 요구가 거절될 수 있습니다. 라. 동의 철회 - 개인정보 수집·이용 또는 제3자 제공에 대한 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다. 2. 권리 행사 방법: 가. 웹사이트 내 마이페이지를 통한 직접 처리 나. 이메일, 서면, 전화 등을 통한 요청 - 이메일: privacy@kindt.kr - 전화: 02-XXXX-XXXX (평일 10:00-18:00) 다. 개인정보 보호 책임자 또는 담당 부서로 연락 3. 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호: - kindt는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. - 만약 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 것으로 확인되면 즉시 파기합니다. 4. 대리인의 권리 행사: - 법정대리인 또는 위임을 받은 자는 정보주체의 권리를 대리하여 행사할 수 있습니다. - 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.

7조 (개인정보 파기 절차 및 방법)

1. kindt는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 2. 파기 절차: 가. 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 나. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 3. 파기 방법: 가. 전자적 파일 형태의 정보 - 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제 - 데이터베이스 완전 삭제 처리 - 백업 시스템에서도 동일하게 삭제 나. 종이에 출력된 개인정보 - 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기 4. 파기 시기: 가. 개인정보 보유 기간이 경과한 경우 - 보유 기간 종료일로부터 5일 이내 나. 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 개인정보가 불필요하게 된 경우 - 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내 5. 파기 예외: - 법령에서 정한 보존 기간에 해당하는 개인정보는 해당 기간 동안 안전하게 보관한 후 파기합니다. - 익명화된 통계 자료는 파기 대상에서 제외됩니다.

8조 (개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 대책)

1. kindt는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적·관리적 대책을 강구하고 있습니다: 가. 기술적 대책 1) 개인정보 암호화 - 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되며, 본인만이 알 수 있습니다. - 중요 개인정보(결제정보, 계좌정보 등)는 암호화하여 저장합니다. 2) 해킹 등에 대비한 대책 - 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. - 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있습니다. - 최신 백신 프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다. - 암호화 통신(HTTPS/SSL) 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 3) 접근 통제 - 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. - 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다. - 접속 기록의 위조·변조 방지를 위해 로그를 안전하게 보관하고 있습니다. 나. 관리적 대책 1) 내부관리계획 수립 및 시행 - 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다. 2) 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 - 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다. - 개인정보 취급 직원에 대한 정기적인 교육을 실시하고 있습니다. 3) 개인정보 보호 전담 조직 운영 - 사내 개인정보 보호 전담 조직을 통해 개인정보 보호 정책의 이행 사항 및 담당자의 준수 여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 시정 조치하도록 하고 있습니다. 4) 문서 보안 - 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

1. kindt는 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 2. 쿠키란? - 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. - 이후 이용자가 웹사이트에 방문할 경우 웹사이트 서버는 이용자의 하드디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다. 3. 쿠키의 사용 목적: 가. 로그인 세션 유지 나. 서비스 이용 통계 분석 다. 맞춤형 서비스 및 추천 기능 제공 라. 마케팅 및 광고에 활용 4. 쿠키 설치·운영 및 거부: 가. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 나. 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 5. 쿠키 설정 거부 방법: 가. Internet Explorer: 도구 메뉴 선택 > 인터넷 옵션 선택 > 개인정보 탭 클릭 > 개인정보 수준 설정 나. Chrome: 설정 메뉴 선택 > 고급 설정 표시 선택 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 > 설정 변경 다. Safari: 환경설정 선택 > 개인정보 탭 선택 > 쿠키 및 웹사이트 데이터 설정 변경 6. 쿠키 거부 시 영향: - 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있으며, 로그인이 필요한 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

10조 (개인정보 보호책임자 및 담당자 안내)

1. kindt는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다: [개인정보 보호책임자] - 성명: [담당자명] - 직책: [직책명] - 연락처: privacy@kindt.kr - 전화: 02-XXXX-XXXX [개인정보 보호 담당 부서] - 부서명: 개인정보보호팀 - 연락처: privacy@kindt.kr - 전화: 02-XXXX-XXXX 2. 정보주체는 kindt의 서비스를 이용하며 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당 부서로 문의하실 수 있습니다. 3. kindt는 정보주체의 문의에 대해 신속하고 충분한 답변을 드릴 것입니다.

11조 (권익침해 구제 방법)

1. 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 가. 개인정보분쟁조정위원회 - 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결) - 홈페이지: www.kopico.go.kr - 전화: (국번없이) 1833-6972 - 주소: (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층 나. 개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) - 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 - 홈페이지: privacy.kisa.or.kr - 전화: (국번없이) 118 - 주소: (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터 다. 대검찰청 사이버범죄수사단 - 전화: (국번없이) 1301 - 홈페이지: www.spo.go.kr 라. 경찰청 사이버안전국 - 전화: (국번없이) 182 - 홈페이지: cyberbureau.police.go.kr 2. 개인정보 보호법 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다. ※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

12조 (개인정보 처리방침의 변경)

1. 본 개인정보 처리방침은 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보 처리방침을 시행하기 최소 7일 전에 kindt 웹사이트를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다. 2. 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용 목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지하며, 필요 시 이용자 동의를 다시 받을 수 있습니다. 3. 본 개인정보 처리방침의 공지: - 공지일자: 2025-10-12 - 시행일자: 2025-10-12 4. 이전 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다: - [이전 버전 보기] 링크 제공

본 약관은 2025년 10월 12일부터 시행됩니다.